近日，“2013中国IT用户满意度调研暨2013用户满意度年会”在昆明举行，浪潮集团凭借产品、技术和服务等综合优势，再度荣膺“2013集团管控软件用户首选品牌"，彰显集团企业用户对浪潮ERP的高度认可。
　　据了解，2013年中国IT用户满意度活动首次将“新技术、新体验与满意度创新”作为活动主题，首次引入舆情分析系统，对以电子商务为代表的渠道消费用户评价进行统计分析，使满意度研究结果更具代表性。除了在调研中大量应用新的技术手段外，还扩大了研究的产品范畴，尤其是将云计算、移动信息化、大数据纳入调研体系，使调研结果更能反映当前IT用户满意度的实际情况，将用户移动应用体验体现在前所未有的高度。
　　在应用软件类产品的调研中，浪潮GS集团管理软件因其领先的技术、优秀的产品品质、完善的服务体系、领先的市场占有率和突出的客户满意度等综合实力的全面领先，蝉联“集团管控软件用户首选品牌”最高奖。这再次验证浪潮作为中国高端管理软件领军者的实力，也是对浪潮集团多年来坚持追求“以客户为关注焦点、做客户信赖的企业”、不断提升产品与服务竞争力的肯定和褒奖。
　　毋庸置疑，2013年对于IT厂商而言，是极具挑战的一年。从宏观环境来讲，整个国内经济处于弱复苏的阶段，市场疲软，竞争激烈;从用户需求来看，随着电子商务、移动计算、大数据和云计算等新技术的发展，IT应用与业务的结合更加紧密，对于满意度的评价也更加注重业务体验。
　　2013年，浪潮ERP推出了一系列产品和服务，以“集中、协同、精细、智能”为设计思想的浪潮GS 6.0管理软件套件自去年底问世以来，为集团企业的转型发展提供了强大推力，也进一步提升了客户满意度。值得一提的是，浪潮基于先进信息技术推出了云服务，更快捷地响应客户需求。客户可以通过浪潮ERP的云服务桌面，直接进行在线交流、补丁下载、知识问答。同时，浪潮服务工程师可以在客户的授权下，远程协助客户进行系统维护和问题的解决，以及主动式定期为客户进行系统检测。不受距离的制约，客户即可随时随地享受到浪潮的专家服务。
　　“新技术不仅改变了IT产品和服务的形式和内容，同时也提升了用户体验和满意度。企业可以根据自身特点和用户的需求，有目的地尝试和应用新技术，降低成本，改善功能，提高用户体验。”浪潮集团高级副总裁王兴山指出，集团管控的重心正在由集中和控制转向管控、共享、服务并重。以管理会计为抓手，大力推行精益财务，将是今后集团企业信息化建设的重要内容，也是集团管理信息化进一步深化的核心所在。
　　浪潮集团作为集团管控的创造者和领航者，在国内首先提出“集中式集团财务”和“分行业ERP”理念，率先定义了财务云，连续10年蝉联集团管理软件市场占有率第一。公司产品在航天科技、中航工业、中物院、中铁建、中铁工、中交股份、中国恒天、中国兵器装备、中储粮、中农发等诸多集团企业中得到成功应用。
　　此次浪潮ERP再度荣膺“集团管控软件用户首选品牌”，无疑强化了浪潮在集团企业用户中的品牌知名度和美誉度，继续巩固在管理软件高端领域的优势地位

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