为促进和规范我市对外劳务合作,更好地为外派企业和出国务工人员服务,今年以来,市商务局认真履责,多管齐下切实做好外派劳务输出工作。
一是搭建对接平台。积极设立对外劳务合作服务平台,逐步完善服务平台软硬件设施,抽调工作人员专岗专职负责全市外派劳务工作,及时更新完善出国劳务人员数据库信息,并为出国劳务人员提供业务咨询。二是健全服务网络。通过在全市20个镇街设立外派劳务工作服务站,在重点经济薄弱村设立劳务输出服务网点,将工作延伸到基层,将服务送到老百姓家门口,初步形成市、乡、村三级互动,上下贯通的外派劳务服务网络。三是加强宣传引导。利用会议、报刊、电视、发放宣传资料等方式向广大群众宣传鼓励出国打工的政策措施,讲解出国打工的知识。通过组织优秀回国劳务人员组成“宣讲团”进行现身说法,推介外派劳务人员典型,在全市树立标杆,积极扩大外派劳务工作影响力。四是细化服务措施。积极协调金融部门为外派劳务人员提供贷款,缴纳前期费用,并为出国劳务人员简化相关手续,减免费用。制定了《外派劳务纠纷突发事件应急预案》,接受出国劳务人员投诉,协调处理出国劳务纠纷,为出国打工人员提供全方位服务。五是规范劳务市场。对全市对外劳务中介进行统一管理,加强日常巡查,严把广告信息发布关,及时指导参与和监督出国劳务中介经营行为,将风险防范前置,营造良好的市场环境。
目前章丘外派劳务形象和品牌逐步树立,外派劳务人员基本素质得到提高,赢得了国内外用人单位的青睐,外派劳务人员遍布日本、印度、新加坡欧美等10多个国家和地区。(章丘市商务局 靖菲)