陈平委员您好：

您提出的关于“提供稳岗补助，引导大学生进入家政行业就业”的提案收悉，现答复如下：

一、工作开展情况

近年来，市商务局积极创新工作思路，细化工作措施，围绕家政服务业提质扩容，扎实推动家政服务业发展，取得一定成效。

（一）突出政策引导，不断提升信用水平。将支持家政企业为所属家政服务员建立信用记录纳入市级商务产业资金支持项目，对申报期内在商务部家政信用信息平台审核建立家政服务员100人（含以上），按每人不超过100元给予家政企业补助，鼓励引导农民工到家政领域就业。截止目前，全市已有100家企业在商务部平台建立企业信用记录，建立家政服务员信用记录30000多条。为推进家政服务业信用体系建设，规范家政服务业发展，打下了坚实的诚信基础。

（二）突出队伍建设，不断提升服务能力。积极鼓励我市骨干企业不断提升品牌化、规模化、规范化发展水平，引领带动全市家政行业高质量发展，不断提升服务能力。鼓励家政企业提供岗前培训和专项培训，在社保补助、商业保险、灵活工时、员工住宿等方面提高从业人员待遇，推动家政从业人员免费体检，制定家政服务人员体检标准，实现家政服务从业人员上岗前初次免费体检服务全覆盖，龙头家政企业吸纳就业能力不断增强。

（三）突出党建引领，不断提升家政服务行业农民工服务保障水平。大力实施农民工党建引领行动，加快推进家政服务行业领域农民工党组织建设和工作覆盖面，有效提升家政服务行业农民工服务保障水平。去年下半年，会同市人社局、市妇联，吸纳我市部分家政龙头企业负责人，成立中共济南市家政服务行业农民工委员会，充分发挥农民工党委以及各家政企业党组织的作用，倾听农民工诉求，主动提供集权益维护、子女教育、社会保障、就业培训等全方位服务，激发他们的工作热情和社会责任感。

二、下步工作打算

按照市委市政府的工作部署，狠抓工作落实，积极会同有关部门合力推动家政服务业再上新台阶，为消费者提供更加优质的服务。

（一）强化党建工作，加快推进家政服务行业农民工委员会建设。指导推动行业群体政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设。指导推进家政服务行业农民工用工企业党的组织和党的工作覆盖，常态化开展党群活动，推动农民工服务政策落实，提升农民工的幸福感、获得感、融入感，从而提升他们的服务热情。

（二）深入推进家政信用体系建设。强化企业主体责任，健全企业内部信用管理制度、消费者投诉处理制度和对家政服务员的信用监管机制。依托商务部家政服务信用平台，建立家政企业信用记录和家政从业人员个人信用记录，引导消费者在选择家政服务时优先考虑已建立信用记录且信用状况良好的家政企业和家政服务员。

（三）积极推进家政社区网点建设。拓展家政企业服务渠道，开展线上线下相融合的推广模式，积极组织服务质量高、社会信誉好、资金雄厚的家政企业开展进社区活动，同时，积极引导家政企业发展建设直营连锁门店，鼓励企业在社区设置直营服务网点，进一步为消费者提供方便。

济南市商务局

2024年5月17日

联系人及电话： 杜允强  51702026

抄送：市政协提案委员会